ALGEMENE VOORWAARDEN

Nadir Elhag

E-mail: info@nandninstallations.nl

Website: https://www.nandninstallations.nl

Definities

1. Nadir Elhag: NN installaties, gevestigd te Schiedam, KvK-nr. 88202771. 2. Klant: de partij waarmee Nadir Elhag een overeenkomst heeft gesloten.3. Partijen: Nadir Elhag en klant samen.4. Consument: een klant die een natuurlijke persoon is en voor privédoeleinden handelt.

Toepasbaarheid

Op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Nadir Elhag zijn deze voorwaarden van toepassing. Partijen kunnen slechts van deze voorwaarden afwijken indien zij dit uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen. Partijen uitdrukkelijk sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uit.

Aanbiedingen en offertes

Aanbiedingen en offertes van Nadir Elhag zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een aanbieding of offerte heeft een geldigheidsduur van maximaal 1 dag vanaf de dagtekening, tenzij in de aanbieding of offerte een andere aanvaardingstermijn staat vermeld. Indien de klant een aanbieding of offerte binnen de geldende termijn aanbiedt, vervalt de aanbieding of offerte. Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij partijen dit uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

Aanvaarding

Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding behoudt Nadir Elhag zich het recht voor om de offerte of het aanbod binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen, zonder enige verplichting jegens de klant. Mondelinge aanvaarding van de klant verbindt Nadir Elhag pas nadat de klant heeft dit schriftelijk (of elektronisch) bevestigd.

Prijzen

Alle door Nadir Elhag gehanteerde prijzen zijn in euro’s, zijn exclusief BTW en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen. Nadir Elhag heeft het recht tot aanpassing alle prijzen voor haar producten of diensten, getoond in haar winkel, op haar website of anderszins, op enig moment. Partijen komen een totaalprijs overeen voor een dienst van Nadir Elhag. Dit betreft altijd een richtprijs, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk een vaste prijs zijn overeengekomen, waarvan niet kan worden afgeweken. Nadir Elhag is gerechtigd tot 10% van de richtprijs af te wijken. Indien de richtprijs de 10% te boven gaat, Nadir Elhag dient de klant tijdig te laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is. Indien de richtprijs de 10% overschrijdt, heeft de klant het recht om het deel van de order dat de richtprijs met 10% overschrijdt te annuleren. Nadir Elhag heeft het recht de prijzen jaarlijks aan te passen. Nadir Elhag zal prijsaanpassingen aan de klant mededelen vóór het moment dat de prijsverhoging ingaat. De consument heeft het recht de overeenkomst met Nadir Elhag te ontbinden indien hij niet akkoord gaat met de prijsverhoging.

Betalingen en betalingstermijn

1. Nadir Elhag kan bij het sluiten van de overeenkomst een aanbetaling verlangen van maximaal 50% van het overeengekomen bedrag.

Nadir Elhag kan bij het tot stand komen van de overeenkomst een aanbetaling verlangen van maximaal 50% van het overeengekomen bedrag. De klant dient het volledige bedrag binnen 0 dagen, na levering, betaald te hebben. Betalingstermijnen worden beschouwd als fatale betalingstermijnen. Dit betekent dat indien de klant het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij van rechtswege in verzuim is, zonder dat Nadir Elhag de klant een aanmaning hoeft te sturen of in verzuim te stellen. Nadir Elhag behoudt zich het recht voor een levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling of voldoende zekerheid te stellen voor het totaalbedrag van de diensten of producten.

Gevolgen van te late betaling

Indien de klant niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is Nadir Elhag gerechtigd voor niet-commerciële transacties een rente van 2% per maand en voor commerciële transacties een rente van 8% per maand in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand wordt voor een hele maand gerekend. Wanneer de klant in verzuim is, is hij tevens buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd en kan hij eventuele schadevergoeding aan Nadir Elhag verschuldigd zijn. De incassokosten worden berekend op basis van de Vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. Indien de klant niet tijdig betaalt, mag Nadir Elhag zijn verplichtingen opschorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling namens de klant vervallen de vorderingen van Nadir Elhag op de klant zijn onmiddellijk opeisbaar. Indien de klant weigert zijn medewerking te verlenen aan de uitvoering van de overeenkomst door Nadir Elhag, is hij nog steeds verplicht de overeengekomen prijs aan Nadir Elhag te betalen.

Opschorting van verplichtingen door de klant

De klant doet afstand van het recht om de nakoming van enige verplichting uit deze overeenkomst op te schorten.

Retentierecht

Nadir Elhag kan een beroep doen op zijn eigendomsvoorbehoud en in dat geval de door Nadir Elhag aan de klant verkochte producten onder zich houden totdat de klant alle openstaande facturen ten aanzien van Nadir Elhag heeft betaald, tenzij de klant voor deze betalingen voldoende zekerheid heeft gesteld. Het retentierecht geldt ook op grond van eerdere overeenkomsten waaruit de klant nog betalingen aan Nadir Elhag verschuldigd is. Nadir Elhag is nimmer aansprakelijk voor eventuele schade die de klant mogelijk lijdt als gevolg van het gebruik maken van zijn retentierecht.

Schikking

De klant doet afstand van zijn recht om een eventuele schuld aan Nadir Elhag te verrekenen met een eventuele vordering op Nadir Elhag.

Verzekering

De klant verplicht zich de volgende zaken afdoende te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal: geleverde zaken die nodig zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst zaken die eigendom zijn van Nadir Elhag en die zich op het terrein van de goederen van de klant die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd. Op eerste verzoek van Nadir Elhag geeft de klant de polis van deze verzekeringen ter inzage. De klant is verplicht voor eigen rekening een CAR-verzekering (Construction All Risk) af te sluiten en kan geen aanspraak maken op schadevergoeding. voor eventuele schade die anders door deze verzekering zou worden gedekt, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.

Garantie

Wanneer partijen een overeenkomst zijn aangegaan waarin diensten zijn inbegrepen, bevatten deze diensten voor Nadir Elhag uitsluitend inspanningsverplichtingen en geen resultaatsverplichtingen.

Uitvoering van de overeenkomst

1. Nadir Elhag voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de vereisten uit

Nadir Elhag voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit. Nadir Elhag heeft het recht de overeengekomen diensten (gedeeltelijk) door derden te laten verrichten. De uitvoering van de overeenkomst vindt in onderling overleg plaats. overleg en na schriftelijke overeenstemming en betaling van het eventueel overeengekomen voorschot door de klant. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat Nadir Elhag tijdig kan beginnen met de uitvoering van de overeenkomst. Indien de klant er niet voor heeft gezorgd dat Nadir Elhag kan beginnen met de uitvoering van de overeenkomst tijdig wordt overeengekomen, worden de daaruit voortvloeiende meerkosten en/of extra uren aan de klant in rekening gebracht.

Informatieplicht door de klant

De klant zal alle informatie, gegevens en documenten die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in het gewenste formaat en op gewenste wijze aan Nadir Elhag ter beschikking stellen. De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en documenten. beschikbaar, ook indien deze afkomstig zijn van derden, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit. Indien en voor zover de klant daarom verzoekt, zal Nadir Elhag de betreffende bescheiden retourneren. Indien de klant de informatie, gegevens niet tijdig en deugdelijk aanlevert of door Nadir Elhag redelijkerwijs benodigde documenten en de uitvoering van de overeenkomst hierdoor wordt vertraagd, zullen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren aan de klant in rekening worden gebracht.

Vertrouwelijkheid

De opdrachtgever houdt alle informatie die hij (in welke vorm dan ook) van Nadir Elhag ontvangt geheim. Hetzelfde geldt voor alle overige informatie betreffende Nadir Elhag waarvan hij weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, of waarvan hij mag verwachten dat de openbaarmaking ervan schade kan toebrengen aan Nadir Elhag. De klant neemt alle noodzakelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat hij de in lid 1 en 2 bedoelde informatie geheim houdt. De in dit artikel beschreven geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie: die al voor de klant openbaar was gemaakt deze informatie heeft gehoord of die later openbaar is geworden zonder dat dit het gevolg is van een schending van de geheimhoudingsplicht van de klant die op grond van een wettelijke verplichting door de klant openbaar is gemaakt. De in dit artikel beschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de onderliggende overeenkomst en voor een periode van 3 jaar na het einde ervan.

Sancties

Indien de klant de artikelen van deze algemene voorwaarden over geheimhouding of intellectueel eigendom overtreedt, verbeurt hij namens Nadir Elhag een direct opeisbare boete van € 1.000,- als de klant een consument is en € 5.000,- als de klant een bedrijf is. , voor iedere overtreding en daarnaast een bedrag van 5% van voornoemd bedrag voor iedere dag dat deze overtreding voortduurt. Voor het verbeuren van de in het eerste lid van dit artikel bedoelde boete is geen daadwerkelijke schade, voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure vereist. .Het verbeuren van de in het eerste lid van dit artikel bedoelde boete doet geen afbreuk aan de overige rechten van Nadir Elhag, waaronder haar recht om naast de boete schadevergoeding te vorderen.

Vergoeding

De klant vrijwaart Nadir Elhag voor alle aanspraken van derden die verband houden met de door Nadir Elhag geleverde producten en/of diensten.

Klachten

De klant dient een door Nadir Elhag geleverd product of dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen. Indien een geleverd product of dienst niet voldoet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mag verwachten, dient de klant Nadir Elhag hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen. mogelijk, maar in ieder geval binnen 1 maand na ontdekking van de tekortkomingen. Consumenten dienen Nadir Elhag hiervan binnen twee maanden na constatering van de tekortkomingen op de hoogte te stellen. De klant geeft een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkomingen, zodat Nadir Elhag adequaat te kunnen reageren. De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen. De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen. Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden kan dit in ieder geval niet leiden tot Nadir Elhag wordt gedwongen andere werkzaamheden te verrichten dan is afgesproken.

Kennisgeving geven

1. De klant dient een eventuele ingebrekestelling schriftelijk aan Nadir Elhag te melden.2. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling Nadir Elhag ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt.

Hoofdelijke aansprakelijkheden van de Cliënt

Indien Nadir Elhag met meerdere klanten een overeenkomst aangaat, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die Nadir Elhag uit hoofde van die overeenkomst verschuldigd is.

Aansprakelijkheid van Nadir Elhag

Nadir Elhag is uitsluitend aansprakelijk voor eventuele schade die de klant lijdt indien en voor zover deze schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld. Indien Nadir Elhag aansprakelijk is voor enige schade, is zij uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst. Nadir Elhag is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden. Indien Nadir Elhag aansprakelijk is, is haar aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheid wordt uitbetaald. verzekering en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van de schade is de hoogte van de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van de) factuur waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus gelden slechts ter indicatie en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot enige schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.

Vervaltermijn

Ieder recht van de klant op schadevergoeding van Nadir Elhag vervalt in ieder geval binnen 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Dit sluit het bepaalde in artikel 6:89 Burgerlijk Wetboek niet uit.

Ontbinding

De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden indien Nadir Elhag toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis de ontbinding niet rechtvaardigt. Indien de nakoming van de verplichtingen door Nadir Elhag niet blijvend of tijdelijk onmogelijk is, kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Nadir Elhag in verzuim is. Nadir Elhag heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden, indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, of indien omstandigheden Nadir Elhag goede grond geven te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen.

Overmacht

In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek kan een tekortkoming van Nadir Elhag in de nakoming van enige verplichting jegens de klant niet aan Nadir Elhag worden toegerekend in een van de wil van Nadir Elhag onafhankelijke situatie, wanneer de nakoming van haar verplichtingen verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of wanneer de nakoming van zijn verplichtingen redelijkerwijs niet van Nadir Elhag kan worden gevergd. De in lid 1 genoemde overmachtsituatie is tevens van toepassing – maar niet beperkt tot: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, enz.); tekortkomingen en overmacht van leveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte storingen van stroom, elektriciteit, internet, computer of telecom; computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene transportproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen. Indien zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Nadir Elhag een of meer verplichtingen jegens de klant niet kan nakomen, worden deze verplichtingen opgeschort totdat Nadir Elhag Elhag kan hieraan voldoen. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie minimaal 30 kalenderdagen heeft geduurd, kunnen beide partijen de overeenkomst geheel of gedeeltelijk schriftelijk ontbinden. Nadir Elhag is in een situatie van overmacht, ook al heeft zij die verkregen

5. Nadir Elhag is in een overmachtsituatie geen (schade)vergoeding verschuldigd, ook al heeft zij als gevolg van de overmachtsituatie enig voordeel verkregen.

Wijziging van de overeenkomst

Indien het na het sluiten van de overeenkomst en vóór de uitvoering ervan noodzakelijk blijkt de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.

Wijzigingen in de algemene voorwaarden

Nadir Elhag heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen van ondergeschikte aard kunnen te allen tijde worden doorgevoerd. Grote inhoudelijke wijzigingen zal Nadir Elhag zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken. Consumenten hebben recht op opzegging de overeenkomst bij een substantiële wijziging van de algemene voorwaarden.

Overdracht van rechten

De klant kan zijn rechten uit een overeenkomst met Nadir Elhag niet aan derden overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Nadir Elhag. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking als bedoeld in artikel 3:83 lid 2 BW. .

Gevolgen van nietigheid of vernietigbaarheid

Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken te zijn, laat dit de overige bepalingen van deze voorwaarden onverlet. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, zal in dat geval worden vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt naar wat Nadir Elhag voor ogen had bij het opstellen van de voorwaarden ter zake.

Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten tussen partijen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Nadir Elhag gevestigd is, is bij uitsluiting bevoegd bij eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet anders voorschrijft.

Toeschrijving

Deze voorwaarden zijn tot stand gekomen met behulp van een document van Rocket Lawyer (https://www.rocketlawyer.com/nl/nl).

Opgesteld op 16 november 2022.Nieuw lid